工作好修行：聖嚴法師的38則職場智慧　聖嚴法師著

第二篇 做事的藝術


　　委曲求全算不算無我？
　　
　　我有一個朋友，某天受到家人一致地指責，他為了顧全家庭裡的和諧，內心裡雖然波濤洶湧，可是表面上仍然非常平靜地完成了工作。事後他告訴大家說，他覺得自己不為自己想、不為自己考慮，已達到了「無我」的境界，可是家人卻不以為然，對他毫不感激。這種情形，也常發生在傳統大家庭裡的媳婦身上。
　　
　　在一個公司、團體裡，也常有人扮演這類角色，他很愛護這個公司、團體，為了整個公司設想，他會犧牲小我，完成大我。所謂犧牲也就是委屈自己，成全大眾。
　　
　　這些人都認為如果自己受委屈而能使得整個家庭，或整個團體、公司能夠平安、和諧，這樣的犧牲終究還是值得的，並且也是一種無我的表現。但是委曲求全就一定好嗎？委曲求全就一定是無我嗎？如果委屈而不能使得大家和諧，那麼這個委屈是不必要的。如果自己委屈一點、姿勢低一點、吃虧一點，也就是付出多一些，大家因此能夠覺得很快樂，那麼這個人就會得到讚歎。
　　
　　然而這樣並不算是無我。無我並不在於外在的看法，雖然這個人很好，可以為了全體委屈自己，這種不為私利而只為公益設想，應該說是為大我而放棄小我，是不在乎自己的小我而成就大我，但這還不叫作無我。
　　
　　還有一種委曲求全，其實是有自己的打算，也就是有目的、有企圖的，所謂「媳婦熬成婆」，之後就開始有自己的權力了。還在做媳婦的時候，是「人在屋簷下，不敢不低頭」，但知道低這個頭是值得的，因為過了幾年，老人家過世了，小姑也會嫁人，自己漸漸就會成為家庭裡的負責人。這樣做沒有什麼不好，但不能算是無我，而且這個「小我」還滿堅固的。
　　
　　以上這兩者都不是無我，一個只是有一點點大我，另外一個是有企圖、有期待的，根本還是個「我」，家庭裡有這樣的人並沒有什麼不好，至少他識大體，但還不到無我的境界。
　　
　　另外還有一種人，認為無我就是什麼都無所謂，其實那是一種不認真的想法，這種人很可能眼高手低，用一種有我沒我都沒關係的態度，來掩飾自己的缺點，這樣當然也不是真正的無我。
　　
　　佛法講的「無我」是自我消融，完全沒有考慮到自己的問題，也沒有考慮到外在環境是不是對我有什麼樣的讚歎、榮譽、肯定，完全不考慮「我」的立場，就只是無怨無悔地無條件付出，這種做事時認真投入，事後卻如船過水無痕般的態度，才是無我的境界。
　　
　　工作自在語
　　
　　做事時認真投入，事後卻如船過水無痕般的態度，才是無我的境界。
　　
　　忙得快樂，累得歡喜
　　
　　我常勉勵人︰「忙、忙、忙，忙得好快樂；累、累、累，累得很歡喜。」然而，因為大部分的人都不知道是為什麼而忙，也不知道為何而累，所以往往在繁忙當中，就會感受到心理壓力，疲累的時候，便覺得煩躁不已，累得無聊、忙得苦惱，反而成了「忙、忙、忙，忙得要死；累、累、累，累得要命。」
　　
　　當我們能夠體驗到時間寶貴、生命有限，知道的太少，需要成長的太多時，我們就會好好運用這個有限的生命，來做無限的功德。生命的確有限，我也常感覺不久前才是個小小孩，一轉眼間就老了，現在每當有人問我多大年紀，我就告訴他們：「快了、快了！」所謂「快了」，就是快要死了。我現在快八十歲了，什麼時候會走我不知道，但我相信人生不會再有另一個五十歲、六十歲。
　　
　　佛經裡有這麼一個偈子：「是日已過，命亦隨減，如少水魚，斯有何樂？」譯成白話就是：「今天一天又過去了，我們的生命也隨著減少，就像是魚在淺水池塘裡，隨時隨地都準備面對死亡，還有什麼好快樂的？」正因為生命是如此有限，就是想多活一點也由不得自己，因此才要好好地運用，不斷地充實我們的智慧、充實我們的福德。
　　
　　佛教徒相信這一生是從過去生來的，而且這一生結束之後，還有未來的生命。我們這一生已經夠麻煩、夠辛苦的，既然好不容易生而為人，那麼就應該善加把握，多做功德，儲蓄智慧和福德的財產，以求未來會比現在更好。
　　
　　這就好像告訴我們，要趁年輕的時候，努力工作，多賺錢多儲蓄，才能有養老的本錢，老本愈多，年老的時候就愈有保障。所以，我們必須充分利用時間，奉獻自己、幫助他人、服務他人、照顧他人、關懷社會。我常說：
　　
　　「忙人時間最多，勤勞健康最好」，忙碌的人因為珍惜時間，就會善用時間，反而會有時間。一個勤勞的人，身體健康一定良好。若希望自己活得健康快樂，就應該忙，希望在人生過程中，多儲蓄福德和智慧，更需要忙。
　　
　　雖然有時看起來好像不是為了自己而忙，所謂「為誰辛苦，為誰忙」，乍看好像忙得很冤枉、很不值得，彷佛是白忙一場。以佛教的觀念來說，這種想法並不正確，我們的觀念是：忙是為自己忙。即使你的這一生在他人眼中看來什麼也沒得到，但還是得到了功德，這是智慧以及福德的功德，在忙於工作的過程中，本身也得到了成長，絕非毫無價值。
　　
　　有了這種觀念，忙碌的人會忙得很快樂、累得很歡喜，就像是種田的農夫，感謝有田地可種，工作的人也會感恩有這個機會、這種因緣讓他忙、讓他累。
　　
　　如果錢已經夠用了，擁有汽車洋房，物質不虞匱乏，一切都順心如意，不妨到法鼓山來做義工，整理環境、做接待、做關懷，你一定會享受到「忙、忙、忙，忙得好快樂；累、累、累，累得很歡喜」的滋味。
　　
　　工作自在語
　　
　　忙是為自己忙。即使你的這一生在他人眼中看來什麼也沒得到，但還是得到了功德，這是智慧以及福德的功德，在忙於工作的過程中，本身也得到了成長，絕非毫無價值。
　　
　　跟壓力說再見
　　
　　我們做事情要有效率，但並不是急著追求效率，面對工作的態度是「要趕不要急」。在可利用的時間之內，衡量自己的能力，能做多少就做多少。以這種心情來處理事情，就不會有太大的負擔，因為著急沒有用，憂慮、擔心、恐懼不僅無濟於事，反而給自己造成更大的壓力。
　　
　　趕時間時，常會使我們的肌肉和心情緊張，要練習放鬆心情，學習「把生活當成趣味的工作，把工作當做趣味的生活」，享受工作、享受生活，感覺這是一件非常愉快的事，在心情上自然會比較放鬆，就不會緊張，也就沒有壓力了。
　　
　　此外，對自我設定的標準太高，也會讓自己感受到壓力，但要學習如何放鬆地面對，踏實地完成。例如，也常常有人要求我在期限內完成某項工作，但我不會覺得那是壓力，而視為對自我的期許，所以什麼時候做、如何完成，都是我個人的事，是自己可以控制的；我也不擔心是不是做不完，因為擔心是多餘的。就像火車沿著軌道前進，如果以一定的速度前進，一定可以到達目的地，如果突然有輛卡車誤闖平交道，撞上了火車，那麼這是意外，是沒辦法的事。所以事先擔心也沒有用，就因為不擔心，也就能夠事事安心了。
　　
　　如何紓解工作的壓力，重要的是，事前要有計畫，對自我的能力，也要有自知之明，不要打腫臉充胖子。如果自己的能力不夠，知識學養不足，卻有過高的自我期許，承接無法完成的工作，這就自討苦吃了。譬如說，我很希望做個一百分的法師，但是自己的能力只有六十分，即使盡心盡力去做，結果可能還是不及格，那也沒關係，因為這不是我要不要做的問題，而是我做不到。所以，適宜的自我期許是一件好事，這種壓力會促使我們有更好的表現，但是假使能力不夠，完成不了，也不要強求或自責。
　　
　　明白了這些道理後，就應該會減少很多壓力。可是人性本來就容易患得患失，就怕失敗、怕趕不上進度、怕明天會發生不可預知的事情，因此沒有安全感，心也無法安定。事實上，在世間，我們不能操控的事情實在太多了，例如，命運往往是無法掌控的，連下一步會發生什麼事都不知道，更不用說明天了。所以，不要為未知的事情擔心，放下妄想和憂心，專注於正在做的事情，只要盡力而為，試著把事情做好，相信一定可以減輕壓力。
　　
　　如果壓力產生了又該如何呢？這時候應該先把事情擺在一旁，放鬆頭腦及身體，休息一下，否則愈急、愈忙，壓力就愈重。如果碰到事情是沒辦法等、無法放下的，就應該試著改變想法，譬如說，忙得天翻地覆時，可以試著逆向思考：「我從來沒有這麼忙過呢！這倒是一個全新的經驗，挺好玩的，忙得很有意思。」
　　
　　僅僅是觀念的改變，有時就可以使心情煥然一新，用不同的角度來欣賞工作中的忙碌，其實就可以跟壓力說再見。
　　
　　工作自在語
　　
　　忙得天翻地覆時，可以試著逆向思考：「我從來沒有這麼忙過呢！這倒是一個全新的經驗，挺好玩的，忙得很有意思。」
　　
　　工作要趕不要急
　　
　　我常說：「工作要趕而不急」，就是工作要有效率，雖然速度要快、進度要趕，但是工作的態度及心情不能著急。有人看到這句話，覺得是我在唱高調，認為這是無法做到的事。其實只要有心嘗試，經常練習把心情轉化得非常平順、愉快、緩和、不緊張，這是可以做到的。
　　
　　當然，放輕鬆並非遊手好閒、無所事事。生活當然要有目標，工作也要有計畫，而且要有實現的決心。人既然需要生活，就一定有許多工作項目等著去完成，何況，人之所以為人，一定要確立生活的目標與計畫，要有所謂的生涯規畫。
　　
　　人生的責任有很多，在人與人、人與社會、人與自然的關係中，都有很多的責任要擔負，需要做的事情也就相對增多。每天除了固定的功課及工作行程，也就是除了應該做的經常性工作之外，一定會有很多其他臨時發生的事情，分割你原有的時間。因為一般人不可能像魯賓遜一樣，孤獨地生活在海島上，即使是一個人漂流在孤島，也有他獨特的生活方式，有他要面對的問題。
　　
　　所以，人不可能離開工作，而且愈是有理想，愈是對生活抱持積極態度的人，工作愈是做不完。但是，你還要有本事活得很愉快，否則，這個人需要你照顧、那個人需要你關懷；這件事要馬上處理、那件事也要在時限之內完成，你就會手忙腳亂，過得非常緊張。
　　
　　我們可以選擇不要被工作驅使，做任何事情前都要分出輕重緩急、大小內外，先處理好近的、急的、重要的，然後再做其他的事情。雖然目標要遠大，可是開始動手的時候，要由近處、小處著手，想要把千頭萬緒在同一個時間內理清，這只是貪念罷了。
　　
　　以讀書為例，我每天要讀的書很多，除了佛學的書之外，古代的書、現代的書、中文、外文，要看的實在太多了，這輩子大概是讀不完了，怎麼辦呢？急著要看，馬上非看不可的，我就先看，看的方法也有不同，有的只是走馬看花看過一遍，有的就必須要詳細地看，端視情況調整。
　　
　　吃東西的時候也是一樣，看到好吃的東西，大部分的人會想要每樣都嚐一下，這時就要有自制能力，看一看、想一想，哪一樣東西最適合我們吃的就先吃，哪一樣東西只是想吃，但不一定需要吃，就暫時不吃，如此一來，心情就緩和下來了。
　　
　　一個人只有兩個眼睛、兩個耳朵、兩隻手、兩隻腳，想要同時完成許多工作是不可能的，因此，一定要按部就班，有次序地安排好、計畫好，一樣一樣地完成，如果能夠這麼做，你的心裡就不會著急，工作速度一定很快，卻又能保持從容不迫的心情。
　　
　　工作自在語
　　
　　我們可以選擇不要被工作驅使，做任何事情前都要分出輕重緩急、大小內外，先處理好近的、急的、重要的，然後再做其他的事情。
　　
　　工作與心安
　　
　　有些人在平常時候，心還可以比較安定，但是只要到了工作場所，心就開始不安了。在工作環境裡之所以心不安，可能是你根本不喜歡那份工作，也可能工作太繁重，或同事帶給你困擾、你那天心情不好，也可能早上起來有點感冒受涼，到辦公室後昏昏沉沉的，可能的原因很多，若能找出癥結，問題就比較好處理。
　　
　　如果是上班前剛跟先生吵了架，這就很容易解決，只要想：既然現在先生不在這裡，不需要把家裡的壓力帶到辦公室來。如果是感冒引起心浮氣躁，頭腦、胃都不舒服，眼澀背疼，整體表現很差，這時候更不必難過，要知道身體不好時本來就是會這樣，不必勉強，可以念阿彌陀佛聖號來安定身心，或是心平氣和地告訴自己：我現在感冒不舒服，只要盡心盡力就好，接受身體不舒服的現況，心情也就不會那麼不安了。
　　
　　如果原因是跟同事發生不愉快，你就想：他大概身體不舒服吧！也許今天跟家人發生了不愉快，或是他有心事，也可能是工作得不很順利，所以給我臉色看；或是這個人性格一向如此，只要碰到他，就令人不舒服。明白這是客觀環境的問題，不是我的問題，心裡還會不安嗎？
　　
　　其實，工作裡很多的壓力主要來自對彼此的「要求」，我們要求別人，給別人造成壓力，別人也要求我們，對我們構成壓力。另一個原因就是「比較」的心態，同事之間的比較以及企業之間的競爭。如果團隊不能表現得特別好，在激烈的競爭裡就可能會落敗。我們經常看到景氣不好時，很多企業面臨生存的掙扎，競爭壓力非常大。
　　
　　在這樣的工作場域，如何追求心安呢？一個是盡其在我，自己努力成長，要非常用心瞭解、熟悉整個工作環境和內容，然後才能熟能生巧。與他人相處也一樣，別人不瞭解你，你就去瞭解對方。若自己是老闆，更要明白商場就像戰場，情況瞬息萬變，接受商場中的無常。
　　
　　我們心裡隨時準備迎接挑戰也迎接挫折，並且隨時迎接成長。挫折和成長是相輔相成的，挑戰不一定是壞事，挫折也不一定不好，即使連連受到挫折，也不要認為是負面的事，它換取了經驗，也等於是繳了學費。如果汲取經驗之後還是沒有辦法解決問題，只好接受自己的因緣福德不足的事實。
　　
　　看到別人有機會，但是當自己跟上去的時候，機會就沒有了；跟人家打球時，還在想這個球我要不要接？結果球一下子就被別人接走了。面對這種情形，有的人就怪自己笨，手腳、頭腦反應慢。若是先天如此，那就考慮改行，改行就是找新的路走，嘗試換一個位置、崗位。然而有的人卻不管青紅皂白，只顧一頭闖進去，闖得頭破血流、拚得你死我活，到最後不成功便成仁，這種只進不退的魯莽脾氣，真是愚癡。
　　
　　所以，我們要瞭解自己的才能，知道自己所處的因緣、時間、環境，是不是我應該做、能夠做的？能夠清楚自己、瞭解自己，也就是瞭解因緣，便能在工作中安心。
　　
　　工作自在語
　　
　　瞭解自己的才能，知道自己所處的因緣、時間、環境，是不是我應該做、能夠做的？能夠清楚自己、瞭解自己，也就是瞭解因緣，便能在工作中安心。
　　
　　人該懶散還是精進？
　　
　　很多人認為現代人之所以心裡不安，是因為生活太緊張，同時物質欲望太高，以致於每天忙碌追求、身心勞頓。長期生活在這種物欲和緊張當中，心靈當然難以平靜。
　　
　　英國文學家也是哲學家羅素，曾提出「懶散論」加以對治，他認為地球的資源是有限的，如果人們太勤勞、太追逐物欲的享受，當我們把這些資源都用盡的話，很可能就會影響到後代子孫的生活。所以他提倡：人們應該稍微懶散一點、簡單一點，更加重視精神的享受，人生才會過得好一點。
　　
　　佛法則是勉勵人要精進，但是也強調人生就像琴弦一樣，不能太緊也不能太鬆，太緊聲音太剛不好聽，而且可能一彈就斷；卻也不能太鬆，太鬆就彈不出聲音，所以要調得恰到好處，不柔、不剛、不緊、不鬆，持之以衡，這就是佛教「調琴論」所說的精進。
　　
　　人生也是一樣，羅素的「懶散論」，應該是用於那些有工作狂的人身上，他們為了名利地位而拚命追求不停，總是永遠不滿足、生活得很痛苦，這樣的人實在是自己痛苦，也讓別人跟著痛苦。
　　
　　從資源消耗的角度來講，我並不認為是因為人們的努力，才使得地球資源愈來愈少，而是因為人們不知道怎樣運用資源，為了自己生活上的便利或生活享受，就任意破壞自然、傷害自然。
　　
　　人的生活不能太緊張，我在帶領禪修的時候，一定是先教放鬆身心，身心放鬆之後，做任何事都可以不慌不忙而循序漸進。但我倒並不一定贊成「懶散論」，我贊成的是人要有點時間悠閒，適度的放鬆，像「悠然見南山」這種心情就很好。但這並不是一天到晚睡覺不做事，而是偶爾欣賞南山的風光，然而日出而作、日落而息的耕作生活，還是照常進行，並沒有懶散，這是過去田園生活的享受。
　　
　　現在的都市人，也同樣需要調劑自己的生活。所謂的調劑，就是當工作告一段落的時候，必須轉換一下，不要同一個工作一直勉強做下去。我經常提醒大家反省：「可不可以不要每天賺錢？是不是也可以有一天、兩天做一些不為錢、不為名的事？」雖然身體一樣在勞動，但是心境不一樣，感受也不一樣，這就是生活的調劑。
　　
　　法鼓山的團體有上萬位義工不斷地在付出，利用他們的假期、生活的空閒來奉獻，做得很愉快，同樣是日以繼夜，可是跟平常為了賺錢、追求名利的心情完全不一樣。所以心情的調適，能使得一個人的觀念或是感受完全轉變，這不是靠懶散來做調劑的。
　　
　　轉換工作環境，或是換一種心情，調劑一下自己的身心，不一定要懶散，同樣可以獲得身心休息的效果，這種不緊不鬆的態度，才是恰到好處的生活。
　　
　　工作自在語
　　
　　轉換工作環境，或是換一種心情，調劑一下自己的身心，不一定要懶散，同樣可以獲得身心休息的效果，這種不緊不鬆的態度，才是恰到好處的生活。
　　
　　工作與休閒
　　
　　近年來有些提倡重視休閒生活的人士認為，不要因過度認真、全神貫注於工作，就像用生命去換取金錢，因此而失掉了身心的平安。我們確實在社會上看到有兩種人，一種是貪得無厭，希望追求成功再成功，希望賺錢再賺錢，欲望將會無限擴大；一種則是對工作沒有企圖心、上進心，只重視自己的生活。
　　
　　但我們要試著釐清，有的人得少為足，有的人知足常樂，這兩者是不一樣的。得少為足是得到一點點就以為已經夠了，知足常樂是多也知足少也知足，能多得很好，少得一點也很好，不要讓自己痛苦，也不讓他人受到損害，這就叫知足常樂，而不是得少為足。
　　
　　得少為足是不求上進，譬如今天看了一本工作專業的書，看完以後就完全不看其他的書了，這樣是不行的，因為有的書可以看快一點，有的書要看慢一點，不能說看一本就夠了，透過閱讀增長工作上的專業知識和能力是永無止境的。
　　
　　一個人如果拚命賺錢，不擇手段地追求成功與財富而沒有限度，一心一意只希望能夠變成地方上的首富、區域性的首富、國家的首富、世界的首富，這樣欲望就沒有止境了。追求這樣的夢想是很痛苦的，也會非常緊張，因為得到以後又怕失去，失去後又想把它抓回來，有點像是賭徒，希望把人家口袋裡的錢全部變成自己的，輸了希望能贏，贏了希望再贏，永遠不滿足。
　　
　　想要獲得愉快的生活，必須要能夠懂得知足，這樣就能知足常樂。而我們也要知道如何適度地享受悠閒，每天要有適度的空間，讓頭腦能夠休息放鬆。
　　
　　有些人頭腦休息，但是身體還是可以運動，不過如果是身體休息、頭腦沒有休息，那就不算是休閒了，必須要放鬆頭腦，讓腦神經休息、身體神經休息。譬如喝茶時享受那種淡淡的輕鬆氣氛，或者和朋友天南地北不需要花太多心思地談談天，讓頭腦、身體都放鬆。
　　
　　休閒也並不等於睡覺，西方人喜歡去咖啡座，他們不是在那裡睡覺，而是在享受那份悠閒，這時候頭腦是輕鬆的，身體並不是在睡覺，所以這不是偷懶，而是在調整自己的身心步調。
　　
　　中國人也有一些人喜歡附庸風雅，常常坐在茶館裡喝茶，一喝就好幾個小時。悠閒要恰到好處，長時間泡在茶館裡，那就是無聊了。中國大陸過去有些人習慣提著鳥籠，整天就是白天蹓鳥、泡茶館，晚上回去睡覺，這對社會來講，其實是很浪費的。或者有些人則是工作的時候拚命工作，喝茶的時候拚命喝茶，這都是需要調整的。我們應當學習有些人的工作與休閒態度，亦即可以悠悠閒閒地生活，但是工作的時候還是很努力地工作。
　　
　　工作自在語
　　
　　想要獲得愉快的生活，必須要能夠懂得知足，這樣就能知足常樂。
　　
　　爭取時間，活在當下
　　
　　在競爭激烈、分秒必爭的壓力下，時間對現代人的重要性相對提昇。但在不穩定的環境中，突發情況日益增多，受到內在和外在因素的相互干擾，時間被分割得支離破碎，無形中，使我們感受到更大的壓力。
　　
　　現代人的生活和二、三百年前大不相同，過去的人頭腦單純，讀書人滿腦子四書五經、古代歷史，其他人頂多知道一些當地的小事情，能活上幾十年，他們就覺得相當長了。但是對現代人來說，總覺得時間太短，因為現在傳播媒介多樣化，經由報紙、電視廣播、網路等媒體，全球每天發生大大小小的事情，我們都能在最短的時間內獲知，成為我們知識和資訊的一部分，新事物不斷增多，現象層出不窮，永遠看不完、學不完，感覺上環境愈來愈小，接觸的層面愈來愈複雜，時間卻永遠不夠支配。
　　
　　此外，資訊爆炸的結果，使我們的頭腦充斥著各式各樣的人、事、物，令人應接不暇。本來知識愈豐富，觀察力愈敏銳，應該更能夠做出正確的判斷，其實不然，這些不相干的資訊，在思考與行動時，反而成為干擾，導致猶豫困惑，不知該如何決定，如此一來，又浪費許多寶貴的時間。尤其是處理切身問題時，例如職業的選擇，乃至於交往對象等，常常是當局者迷，很難做出適當的選擇，在時間緊迫的情況下，反而倉促下決定，抱著碰運氣試試看的心態。
　　
　　所以，在時間的運用上我們有許多功課要學習，幾乎每一個人都是忙人，即使是沒有工作的人也有日常的瑣事要忙，每個人不但身體忙，頭腦也忙得不可開交，時間當然不夠用。
　　
　　我曾經提出一種理念：「忙人時間最多」，也就是說，我們盡量在有限的時間內，恰到好處地運用，而不浪費時間。即使從早到晚必須分秒必爭，也要爭得恰到好處。
　　
　　譬如遇到塞車時，車子陷在車陣中動彈不得，要怎麼爭取時間呢？這時候，你還有頭腦的空間可以爭取，反正已經困在車陣中了，焦急也沒有用，正好利用這個時間好好放鬆身體，讓頭腦得到充分的休息。有些人缺乏這種觀念，不但心裡著急，更糟糕的是怒氣沖沖影響情緒，這是何苦呢？既然連塞車的時間也可以好好運用，我們更應該利用所有能夠運用的時間，即使是在最忙碌的時候。
　　
　　禪法教導我們要活在當下、承擔責任，這可以說是時間管理的另一種詮釋，「當下」就是最好的時段，保持頭腦清楚，好好地欣賞它、享受它、運用它，這是最合算的。也就是說，吃飯的時候專心吃飯，不要胡思亂想；看書的時候，腦海裡就不要圍繞著連續劇情節打轉；與別人談話，要注意對方在說些什麼，不要分心想著剛剛看過的電影，否則同樣的話講了兩遍，你還聽不清楚，要求他再重複一遍，不但浪費彼此的時間，也是對人不尊重、不禮貌。
　　
　　儘管要爭取時間、活在當下，還是要找出時間休息，否則身體會負荷不了。唯有如此，我們才會覺得有充分的時間，而且還能活得很精采、很有意義。
　　
　　工作自在語
　　
　　禪法教導我們要活在當下、承擔責任，這可以說是時間管理的另一種詮釋，「當下」就是最好的時段，保持頭腦清楚，好好地欣賞它、享受它、運用它，這是最合算的。
　　
　　盡心、盡力、盡可能學習
　　
　　每一個人都需要工作，即使是才剛剛懂事的兒童也不例外，許多有教養觀念的父母都會訓練兒童工作，這種精神很值得提倡，螞蟻、蜜蜂尚且勤奮工作，更何況是人呢？
　　
　　因此人在還沒有老到身體不能動之前，一定要有事情做，即使沒有工作、不為自己、不為賺錢，也應該利用時間來做義工，服務社會大眾。有些人在退休後，突然之間失去生活重心，健康也跟著亮起紅燈，百病叢生、萬念俱灰，工作對人身心健康的重要性由此可知。
　　
　　工作就是活動！要動才能活，活了才能夠動，但是這個動不是輕舉妄動，而是有一定的規則、目標和方向的動。很多人工作起來雜亂無章，把原本簡單的事情變得繁雜不堪；有智慧的人做事有條不紊，能夠抽絲剝繭，把原本困難的事情處理得清清楚楚。事情本來就有本末始終、輕重緩急，如果能夠掌握得宜，就可以處事自在了。
　　
　　不過，每個人的體能、智能都不盡相同，即使親如兄弟姊妹也是如此，不同的體能、智能，就有不同的學習能力及工作效率。不要和更優秀的人比較，比較是一種不好的心態，比輸了，會讓人垂頭喪氣，失去自信心；比勝了，又會讓人志得意滿，不但傷人而且傷己。
　　
　　以平常心來工作，是較正確的態度，在此有三個觀念，可以幫助我們以平常心做事，這三個觀念就是：盡心、盡力、盡可能學習。
　　
　　無論從事何種工作，都要盡心盡力，遇到力有未逮的時候，就要盡可能地學習，不要做無謂的比較。學習是永無止境的，好還可以更好，反過來說，差也是沒有極限的，不注意的話，差的還會更差。所以我們要盡心、盡力、盡可能學習，這就是以平常心來工作。
　　
　　有些人是為了報酬、名位而工作，這種觀念並不全然正確。當然，我們都需要薪水來維持生活，但這不是工作的主要目的。工作，應該是為了盡一份對社會的責任，以互助合作的方式在工作崗位上，奉獻出自己的才能、體力，所以不一定是為了薪水，而是為了工作而工作，這就是敬業精神。
　　
　　此外，嫉妒也是要不得的錯誤心態！自己能夠陞官是好事，如果陞遷的是別人，也沒有關係，因為位子只有一個，也許是他正好需要這個成長磨鍊的機會，所以他陞職了，我們應該感同身受，以隨喜的心恭喜對方，並反省自己是否不夠努力，並繼續盡心盡力做好本分的工作。
　　
　　還有一些人常犯挑剔工作的毛病，我們依照自己的能力及興趣，以當前找得到的工作來做選擇，即使找不到理想中的職業，也應該騎在馬上找馬，不管職務大小，有一份工作就有一份保障，當你有好因緣和好機會時，把握時機換個更合乎自己理想和志趣的工作，也未嘗不可。
　　
　　總之，工作上不要和他人比較，但是一定要盡心盡力，不懂的要盡可能學習，這就是工作應有的正確心態，也就是做事的藝術，與時間賽跑的現代人，更應該懂得這種處事自在的方法。
　　
　　工作自在語
　　
　　工作上不要和他人比較，但是一定要盡心盡力，不懂的要盡可能學習，這就是工作應有的正確心態，也就是做事的藝術。
　　
　　工作安全與身心安穩
　　
　　台灣的公共意外和工作意外非常多，報紙上經常見到意外發生的消息，所造成的人命和財物損失令人惋惜。
　　
　　所謂意外，就是沒有想到、沒有考慮到的事突然發生了。其實，只要有動作，就可能有意外，任何一個心慌意亂的失誤都可以導致意外。如果我們平時不那麼慌慌張張，保持心平氣和，頭腦比較清楚一點，發生意外的可能性也會相對減少。
　　
　　不過，有些狀況並不是工作者個人所能掌控的，其中牽涉到整體工程的問題。譬如說一個總負責人，必須負責整個工程或是這個工作環境的安全，他一定要先考慮到大眾的安全，才能夠未雨綢繆，不讓任何意外發生。所以，公共安全一定是先做整體安全制度規畫，然後才有局部安全設施防範，最後才是個人安全保障，想完全靠個人來維持安全是很困難的。
　　
　　以法鼓山為例，我們的工地因為一直很注重公共安全設施，從建設到完成都沒有發生過意外。我們首先要求廠商，不僅要做好工作時的安全設施，還要在事前考量各項安全上的顧慮。安全設施嚴謹地做好之後，還要要求工作人員一定要在安全的係數下工作，也就是說如果基於種種判斷，認為安全上可能有問題，就絕對不能進行。這樣一層一層、從上到下的周密要求都做到了之後，還需要辦理保險，因為投保是安全的最後保障。
　　
　　另外，在法鼓山服務的人，我們還間接或直接使他們感受到佛法的氣息以及信仰的重要，並試著和他們分享法鼓山的精神和理念。在佛法的理念之下工作，雖然一樣非常地勤奮勞苦，也常常會趕工，但是心情是愉快的。因為有一股信仰在支持，就算要加班，心情還是歡喜的，在歡喜和心甘情願的情形下從事工作，必然是比較安全的。
　　
　　如果只知埋頭苦幹，沒有共同的理念或大方向，工作一忙的時候，內心就不那麼踏實、不那麼舒服，安全係數也會降低許多。很多意外就是因為心浮氣躁所產生，如果能夠心平氣和，就可以按部就班，不但做事品質會比較好，身心也會比較平安。
　　
　　還有一種現象也容易肇事，那就是工作態度馬馬虎虎，趕了、急了、慌了，心不在工作上，老想著其他的事，或是太累了，卻還勉強要把工作趕出來。我建議工作中的人，心裡要很平實地知道自己在做什麼，不要胡思亂想，要心無二用。
　　
　　佛經裡有一句話說：「置心一處，無事不辦。」「置心一處」就是讓心安定，心安定的時候，做任何事情都可以做得很好。所以，希望大家在精神上有所安頓，並感受到工作是愉快、值得的。工作的成就感，不一定來自金錢或是名利，而是來自於自我完成的功德。這種精神就像是過去的革命家，胸懷著革命的種子，為了崇高的目標，心悅誠服、心甘情願地投入改革建設，無怨無悔。
　　
　　工作的確需要有目標，但這個目標應該不僅止於財富和名利、權勢，而是屬於精神上的利他信念，這可以幫助我們在工作中身心安穩，保有安全。
　　
　　工作自在語
　　
　　能夠心平氣和，就可以按部就班，不但做事品質會比較好，身心也會比較平安。
　　
　　順境、逆境
　　
　　工作中難免有順境、逆境，很多人都怕碰到逆境，覺得挫折就是很大的打擊。其實，如果沒有逆境現前，一般人不容易成長。所謂「不經一事，不長一智」，挫折也是一種經驗、一種過程，逆境更是一種考驗、一種鍛鍊。如果能夠面臨逆境而心不亂，沒有怨、沒有恨，而是以冷靜的智慧來處理，以慈悲的心來看待，那麼逆境就不再是逆境了。
　　
　　好比我們走路或者爬山，稍微走遠一點腳會累，身體也會覺得疲倦，這不能叫做「逆境」，這只是個「過程」。事未經過不知難，沒有一樣事情是沒有逆境的，只要挫折當前的時候不以為是挫折，把挫折視為推動事務過程中一定會發生的現象，挫折就不會變成一種打擊。也就是說做任何事的時候，先要考量到順、逆兩面，如此進可以自由、退也可以自由，就能夠伸縮自如、進退自在。
　　
　　可是，儘管預先考量周到，還是會有重重難關不易通過的時候，此時心裡難免不舒服，這種時刻，一定要保持信心。信心是什麼？是信我不為己，只為了這個社會、這個時代，保持這樣的信念，相信一定可以逢凶化吉。如果只是為了自私、自我，一旦逆境出現，就可能一敗塗地，沒有辦法站起來。當然，人不可能完全沒有私心，但能夠少一點私心、多一點公德心，縱使逆境現前，也不會有太大的問題。
　　
　　工作上遇到逆境的時候，第一個要想：這原本就是在我的預料之中，我早就知道一定會有困難，只是不知道是什麼困難而已。接著就要想辦法解決眼前的逆境。首先，當然是運用自己的智慧，如果自己的能力不足，就要找專業的人，或是比自己更高明的人幫忙，或是幾個人一起討論，因為單獨一個人的思慮比較難以面面俱到，若是兩個人、三個人一起討論，很可能三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，就把問題處理好了。所以，心情鎮定地面對問題而不慌張，並適當地求援，是解決問題的不二法門。
　　
　　很多人覺得順境很好，其實人在順境的時候，難免志得意滿，常常會埋下失敗的種子。因此我們要居安思危，時時刻刻要謙虛、謹慎，不能趾高氣揚、傲慢、自以為是。因為任何事情的成功順利，都不完全只靠自己，所謂時勢造英雄，這和時代背景有關，和當時的大環境有關，也和當時你所結交的人、相處的人有關係。
　　
　　雖然這當中也有自己的一份力量在裡面，有的人會認為是自己運氣好、自己的能力強，那也沒有錯。運氣好才能遇到好的因緣，可是運氣不會老是跟著自己走，好運一樣會離開。所以當有好運的時候要小心，就像是爬山爬到最高峰的時候，別只顧著洋洋得意，否則不小心掉下山谷可就麻煩了。
　　
　　到了高峰，要知道接下來是會下坡的；下坡之後，另外一個高峰還會起來。人生的過程就像山峰起伏，處順境的時候不可以驕傲，處逆境的時候不需要灰心。我們必須要記住，隨時隨地都會有新的可能發生。
　　
　　工作自在語
　　
　　人生的過程就像山峰起伏，處順境的時候不可以驕傲，處逆境的時候不需要灰心。我們必須要記住，隨時隨地都會有新的可能發生。
　　
　　調整職場EQ的好方法
　　
　　現代很流行講EQ，身為宗教師，我並不太懂什麼叫做EQ，只知道用佛法來調心，可以平衡我們的情緒。好的情緒其實就是一種慈悲心、同情心，一種關懷的心、希望的心，更是歡喜的心，這都是情緒透過觀念的調整和練習所成。
　　
　　如果情緒不能調整的話，一般人就只是稱心而為，或是任性放縱。無法管理、瞭解自己性格或情緒的人，一般都很容易憤怒，很容易失望悲觀，很容易妒嫉懷疑，類似這種心理現象，應該就稱為EQ不高吧！
　　
　　佛法說，每個人的心在本質上是相同的，我們稱它「心念」，也就是「情緒」，有的人善於應用，有的人不善於應用，善於應用的人叫做智者、有智慧的人，不善於應用的人叫做愚者。
　　
　　在工作場所，一定有跟自己相關的人，包括同事、老闆、客戶，這些人都有可能讓我們無法稱心如意、讓我們感到不舒服，於是就產生情緒上的反彈，也就是抗拒。抗拒後接著就是抗爭，抗爭後就變成鬥爭，鬥爭後就變成戰爭了，這都是源自於情緒的問題。因此，佛法要我們知道，每一個人都有不好的情緒，叫做「煩惱心」。煩惱心需要透過方法的練習、觀念的疏導，才能使我們的情緒平穩、心靈平靜、煩惱平息。
　　
　　那麼我們應該用什麼樣的觀念來鍊心呢？首先要認識人的差異性，認定人與人相處一定會有摩擦；因為每個人都有其個別性、獨立性，想法不一樣、立場不一樣、觀點也不一樣、需求也不一樣。而且我們對自己都無法十分瞭解了，更何況是去瞭解另外一個人的想法和看法。對一件事情發生的原委，更不可能絕對清楚，我們常常都只是站在自己的立場來猜想，並站在自己的立場為對方下結論，這是不公平的。
　　
　　如果能認清這一點，那麼在觀念上就一定能轉得過來，就能心平氣和了。要是心還是不能平、氣還是不能和時，該怎麼辦呢？那就要用方法了。可以念「阿彌陀佛」聖號，這是最簡單的，當你曉得自己在念阿彌陀佛，不要把念頭老是繫著對方，不要把對方當成對象，要轉移自己的念頭，把它放在念佛上，念佛的時候心向內看，不要老是對著外境放不下，這樣練習下來，情緒也會跟著平靜下來。
　　
　　另外，還有個很好的方法，我常教人享受自己的呼吸，遇到任何不公平的事情，或外在的情況很難改變時，我們可以轉念想：我還能活下去，有了呼吸表示我還活著，這就叫做「留得青山在，不怕沒柴燒」，那我就該滿足了。
　　
　　因為生氣沒有用，就試著心平氣和地來處理事情，先注意自己的呼吸、享受自己的呼吸，你的氣很快就會平和下來，一旦心平氣和，自然就會有處理問題的智慧，因此根本不必生氣。所以，佛法所講的慈悲心、同情心、關懷心和歡喜心就是高EQ，可以讓我們在職場上無往不利。
　　
　　工作自在語
　　
　　我常教人享受自己的呼吸，遇到任何不公平的事情，或外在的情況很難改變時，我們可以轉念想：我還能活下去，有了呼吸表示我還活著，這就叫做「留得青山在，不怕沒柴燒」，那我就該滿足了。
　　
　　真正的悠閒
　　
　　中國的文化傳統大都是歌頌勤勞、批評怠惰的，再加上工商社會又特別緊張忙碌，所以現代人好像更不懂得悠閒。而一般人講的享受，則是認為大魚大肉、男女情愛，或是打扮得時髦漂亮、開高檔車，就叫做享受。
　　
　　其實真正的享受是安閒，而最大的享受是身心平安，並不是在於物質上的豐富或是貧乏。適當的休閒可以讓自己的身心舒暢，呼吸的空氣是新鮮的，還有生活的氣氛是輕鬆的，生活的步調是舒服和諧的，這就是真正的悠閒生活。會享受生活，是非常重要的。
　　
　　我小時候住在上海，後來到了台北、東京、紐約，然後又到過歐洲許多大城市和小鄉鎮，這些經驗讓我感受到中國農村社會的情調，應該是標準的理想生活。白天工作，晚上回到家，當時沒有電燈，一盞油燈下，全家大小聚在一起，要不就是來個親戚或鄰居，大家圍著桌子，一邊喝茶一邊聊天。
　　
　　如果時節是夏天，會有一些瓜果，冬天則有一些蠶豆、花生。吃著這些點心，大家輕輕鬆鬆地過一個晚上。第二天起來再下田去工作，晚上又回來享受天倫之樂，這種生活真是悠閒自在，是真的快樂、真的享受。雖然物質上非常缺乏，可是精神上卻非常豐富、非常健康。
　　
　　城市裡就不一樣了，因為大家不斷地比來比去，坐車子要比、穿衣服要比、穿鞋子要比，一比較之後就緊張地拚命去賺錢，賺累了就睡覺，起床後趕快再拚命賺錢，不然就是去享受，但享受累了還是睡覺，起床後再去拚命工作；連睡覺、作夢的時候都是緊張的，這種生活是很痛苦的。
　　
　　歐洲雖不似鄉村如此悠閒，但他們忙過了之後，總會休息一段時間，例如我到克羅埃西亞、波蘭、俄羅斯等東歐國家，他們的生活步調是比較緩慢的，走在路上感覺也不是那麼緊張。
　　
　　我在這些地方演講的時候，大家都非常認真地聽，也會問問題，但是時間到了我必須要休息時，如果他們還意猶未盡想再提問，負責的人就會建議換一個場所去喝咖啡。在咖啡座裡還是可以繼續談，這時的氣氛就和演講時不一樣了，可以天南地北地聊天，不一定是那麼緊張地你問我答。這樣的生活態度，忙中有閒，緊張後有放鬆，鬆緊調配得很好。所以歐洲人的生活，倒是滿值得我們學習的；白天工作得很累、很忙，晚上的時候，就輕輕鬆鬆地過日子。
　　
　　寺院的生活也保有這樣的精神，雖然也很忙，但也是會有調劑。工作忙完之後我們也會透過拜佛、讀經或是禪坐等不同活動方式，這也是一種調劑，把我們的生活安排得不急不緩、鬆緊得宜，這種生活就是現在出家人的生活，雖然人家看我忙得不得了，其實我也是「忙中有閒」呀！
　　
　　工作自在語
　　
　　真正的享受是安閒，而最大的享受是身心平安，並不是在於物質上的豐富或是貧乏。