法鼓鐘聲　聖嚴法師著

身在公門好修行

　　
　　現在民主時代的官員和過去君主時代的官吏，在性質上、觀念上，都有不盡相同之處；但只要盡心盡力、盡職地把工作做好，洞悉民瘼，常為便民利民著想，仍是天天可以行善積德的好機會。
　　
　　過去君主時代的衙門主管官員，手操生殺大權，故稱縣令為父母官，很有威嚴；現在的政府官員，不論是政務官或事務官，都叫作人民的公僕，稱為人民的保 姆，是為民眾服務的人員。現在的官員，必須面對各方的監督和重重的評鑑，各級議會的代議士們會監督政府；還有專家學者們透過大眾傳播媒體給官員們作評論； 另外，更有一般的選民大眾會對政府及官員們有所期待和抗爭。所以，我必須講一句良心話：「現在的公務人員沒有過去的衙門那樣好當。」
　　
　　即使如此，身在公門還是個好修行的地方。
　　
　　以事務官為例，雖然只是秉承政策做事，如果盡職負責，做得好的話，還是可以為人民謀取福利。同樣是一塊錢，如果精打細算，好好運用，就有更大的成效；反之，若沒有好好規畫，就會浪費公帑，對人民來講是很大的損失。
　　
　　其次，在一些公務的實際運作中，政府法令很多，處處都有關卡，事務官員如果肯為人民設想，就可以為前來洽公的人民，指點出簡單方便的路來處理。
　　
　　我自己曾經有過這麼一次經驗。我在一九六○年從軍中退伍，到戶政單位報戶口時，漏填了父母的姓名，一九七五年因為我應聘去美國，辦簽證時，美國駐外領 事館要求我提出父母姓名的文件，我就向戶籍機關要求填上父母的名字，但從基層的區公所，到內政部戶政司及警政單位，全都讓我碰壁，他們的說法是：「讓你隨 便填一個名字上去的話，你可能是為了要得到他們的遺產。」
　　
　　我向戶政人員說：「我的父母歿於大陸已有多年，不會有遺產糾紛。」
　　
　　戶政人員又說：「你當初為什麼不填父母姓名，現在也不可能再給你補填，除非叫你的父母來承認你。」
　　
　　後來，我去了高雄鳳山，遇到一位管戶政的警員，他告訴我說：「法師，這個問題很容易處理，內政部老早就有這麼一個規定，只要填上一張申請表，向戶籍所在地的警察局申報填寫就可以了。」我根據他的方法，向高雄美濃鎮警察分局提出申請，不用半小時便辦妥了。
　　
　　這是一個很好的例子，本來是一樁小事，怎麼會弄成從地方到中央處處都打我官腔！身在公門做事的人，應該盡量便民，不要把人民通通當作刁民看待，那麼在公門之內，可以行善的機會就很多了。
　　
　　以政務官而言，更可以大做善事功德了。若能多讀書，多動動腦筋，以明智的觀念推行利益民眾、造福社會的政策，不僅使得現在的人民蒙利，更可以使得未來的全民後代也可以得到好處。
　　
　　例如，清朝左宗棠到西北治邊疆，他在那兒沿途遍種具有防風、防旱、防災功能，也可以當作柴燒的柳樹。直到現在，我到大陸西北，還在每一條馬路邊上看到柳樹，左宗棠的德政使得西北地方人民受惠，至今難忘。這就是能為千秋萬世謀福造利的好官員。
　　
　　不論政務官也好、事務官也好，如今也應包括各級民選的代議士們，既然身在公門執行公務、監督政府，不管在位一天也好、兩天也好，應該時時刻刻想到推行利民便民的政策，制定福國佑民的法令，往大處遠處著眼，從小處近處著手，那就是「身在公門好修行」這句話的實踐者了。